Fra reservation til registreret betaling
02Betaling skal være en del af bookingflowet – ikke en efterfølgende manuel opgave. Vi forbinder betaling, bookingstatus og gæstekontakt, så næste trin kan ske automatisk og dokumenteret.
Udfordringen
Når betalingslinks, bankbevægelser og bookingstatus kontrolleres hver for sig, bruger medarbejderne tid på opslag og risikerer at sende forkerte beskeder eller reservere på et usikkert grundlag.
Løsningen
Systemet opretter betalingen, følger status og opdaterer bookingen efter faste regler. Kvitteringer, fejl og manuelle ændringer registreres, så hotellet kan se hele forløbet.
Det kan løsningen omfatte
MobilePay, Vipps eller kortbetaling kan indgå direkte i gæstens bookingrejse.
Værelset kan holdes kortvarigt, mens betalingen gennemføres, og frigives igen ved udløb.
Godkendt, afvist, udløbet eller refunderet betaling afspejles i bookingen.
Referencer og hændelser samles, så økonomi og drift kan følge samme betaling.
Den praktiske værdi
Første skridt
Fortæl online om driften ved hjælp af de guidede spørgsmål, og vedhæft gerne billeder eller video. Derefter kan Marsk Systems forberede et konkret online møde eller et fysisk besøg.
Fortæl fortroligt om stedet