Ankomst uden døgnbemandet reception
04Selvbetjening skal føles tryg for gæsten og være kontrollerbar for hotellet. Adgangsinformation sendes kun, når bookingen opfylder hotellets egne regler.
Udfordringen
Sen ankomst og nøgleudlevering kan binde personale til bestemte tidspunkter. Samtidig må koder og adgangsoplysninger ikke sendes for tidligt eller til en booking, der ikke er klar.
Løsningen
Vi forbinder booking, betaling, værelsestildeling og ankomstdato. Først når alle betingelser er opfyldt, sendes den korrekte adgangsinformation, og handlingen registreres.
Det kan løsningen omfatte
Betalingsstatus, dato og værelsestildeling afgør, hvornår gæsten kan få adgang.
Koder kan knyttes til det relevante ophold og være aktive i et afgrænset tidsrum.
Medarbejderen kan oprette, deaktivere eller gensende information, når det er nødvendigt.
Systemet viser, om og hvornår koden er oprettet og sendt.
Den praktiske værdi
Første skridt
Fortæl online om driften ved hjælp af de guidede spørgsmål, og vedhæft gerne billeder eller video. Derefter kan Marsk Systems forberede et konkret online møde eller et fysisk besøg.
Fortæl fortroligt om stedet